1. Descrivi il problema
Puoi usare il modulo, il telefono, l’email o WhatsApp. Servono soprattutto nome, recapito, CAP, ambiente interessato e una descrizione concreta: dove compaiono i segnali, da quanto tempo e con quale frequenza. Se non conosci la specie, evita conclusioni affrettate e descrivi ciò che hai visto.
2. Inquadriamo la richiesta
La richiesta viene letta in base a servizio, zona e informazioni disponibili. Se mancano dati essenziali possiamo chiedere un chiarimento. Questa fase non è una diagnosi tecnica e non sostituisce l’ispezione degli ambienti.
3. Cerchiamo un contatto pertinente
Quando la richiesta può essere gestita tramite la rete, individuiamo un operatore o partner coerente con area e tipo di problema. Non inviamo automaticamente lo stesso contatto a un numero indefinito di soggetti. Disponibilità, tempi e copertura vengono comunque confermati dall’operatore.
4. Parli direttamente con l’operatore
L’operatore può contattarti nel modo indicato per raccogliere altri dettagli, proporre un sopralluogo o formulare un preventivo. Da quel momento condizioni, prezzo, appuntamento, documentazione, intervento e pagamenti vengono concordati direttamente tra te e l’operatore.
Il ruolo di DisinfestazioneFacile: facilitiamo orientamento e contatto. Non eseguiamo automaticamente il servizio descritto nelle pagine e non sostituiamo l’operatore responsabile del preventivo e dell’intervento.
Quali dati vengono inoltrati
Solo quelli utili a gestire la richiesta: nome, recapito, CAP o località, preferenza di contatto, ambiente e descrizione del problema. Per le attività possono essere inclusi nome dell’azienda o della struttura ed email. I dettagli sono spiegati nella Privacy Policy.
Come vengono scelti i contatti
La scelta considera anzitutto corrispondenza tra servizio richiesto, zona dichiarata e disponibilità comunicata. Le pagine del sito non costituiscono prova di una filiale locale né garanzia che un operatore sia libero in quel momento.
Costi e rapporto economico
L’invio della richiesta non è un preventivo. Il costo dell’eventuale intervento viene definito dall’operatore dopo aver valutato specie, estensione, ambienti, accessibilità e controlli necessari. DisinfestazioneFacile può ricevere dall’operatore un compenso per il contatto o per l’opportunità generata; questo rapporto è distinto da quello tra utente e operatore.
Se qualcosa non è chiaro
Puoi contattarci a info@disinfestazionefacile.it o al +39 328 304 7782. Per contestazioni sull’esecuzione di un intervento, il primo referente è l’operatore che ha formulato il preventivo o svolto il servizio; possiamo comunque aiutarti a ricostruire il passaggio iniziale della richiesta.